POLÍTICA DE TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
Última atualização: 23 de outubro de 2026

Direito de arrependimento em compras online
Nas compras realizadas fora de um estabelecimento comercial, o consumidor pode desistir da compra no prazo legal de 7 (sete) dias, contado do recebimento do produto. Para solicitar, escreva para luccassilvat@gmail.com e informe o número do pedido.

Após recebermos a solicitação, enviaremos as instruções para devolução. O exercício do direito de arrependimento não terá custo de frete de retorno ao consumidor, e os valores pagos serão devolvidos conforme a legislação aplicável. Não condicionamos a solicitação a produto sem uso ou à embalagem original.

Produto com defeito ou divergência
Se o produto apresentar defeito, avaria ou divergência em relação ao pedido, entre em contato pelo mesmo e-mail e informe o número do pedido e o ocorrido. A equipe enviará as orientações para análise e atendimento, preservados os direitos previstos na legislação de defesa do consumidor.

Trocas
Para solicitar uma troca por tamanho, cor ou outro motivo, entre em contato pelo e-mail informado. A disponibilidade e as orientações serão confirmadas pela equipe para o caso específico, respeitados os direitos do consumidor.

Atendimento
E-mail: luccassilvat@gmail.com.

Esta política não limita direitos assegurados pela legislação brasileira.